ここ最近まったく投稿していませんが、今まで使っていた「ヤマトホームコンビニエンス」さんの送料大幅値上げの対応に追われてまして、
昨日くらいまで別の配送業者の調査やそのための内部の仕組み変更などに追われてました。

ヤマトホームコンビニエンスさんの値上げの結果、
都市部では時間帯指定できるヤマトホームコンビニエンスさんを使用する場合は、
「配送日時指定」をオプションにさせていただき、3000円いただくようにしました。
「配送日打ち合わせ」の場合は別の引っ越し屋さんや物流会社を使用させていただき、
ご注文後いただいた後に、お客様毎に配送可能日をこちらからお知らせさせていただき、
お客様と納品日をお打ち合わせさせていただきます。

これも、配送価格を商品価格に上乗せしない為ですが、上記の仕組みだけでは吸収しきれない商品もありますので、
これから順次商品ごとに価格の見直しをさせていただきます。

また、別の配送業者さんを使うようになって、東京都内限定でありますが、
不要家具引き取りサービスを再開できるようになりました。

小さい家具で宅内設置が必要ない家具も、今まで一律宅内設置配送で運んでいましたが、
これも見直して、お客様に玄関先下ろしを選択できるようにしました。
その場合は価格を値下げさせていただいております。

これまで、ヤマトホームコンビニエンスさんには良くしていただいていたので、
配送業者の見直し等行っておりませんでしたが、
これを機会により喜んでいたけるようなサービスを模索していきたいと思っております。

ご迷惑をお掛けしますが、これからもよろしくお願いいたします。

taiyo

【この記事を書いた人】
堤太陽(Taiyo Tsutsumi)
株式会社大川家具ドットコム代表取締役社長。宅地建物取引士



  家具の町、福岡県大川市で生まれ育ち、新卒と同時に北九州市のマンション業者に就職。2003年に改正建築基準法によりシックハウス症候群への対処が求められ低ホルムアルデヒド建材の重要性を感じた。 2005年退職後4か月のヨーロッパ放浪。2006年より家業である家具卸を手伝っているうちに、大川市の基幹産業である家具製造の未来に危機感を感じ、「大川を再び家具で盛り上がる街にしたい」
という思いから、大川家具ドットコムというネットショップを立ち上げ、 大川家具を全世界に広げたいと模索中。2019年 経営革新認定
2021年 JETROの越境EC「Amazon.com Japan Store」採択
2022年 「デジタルツール等を活用した海外需要拡大事業」補助金採択
2023年 越境EC用英語サイト「https://shop.okawakagu.com/」開設